سياسة الخصوصية

توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع واستخدام وحماية بياناتك الشخصية عند استخدامك لتطبيق سهلان أو موقعه الإلكتروني أو أي من خدماته.

1. المعلومات التي نجمعها

• المعلومات الشخصية: مثل الاسم، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني، العنوان.
• معلومات الدفع: مثل بيانات البطاقة أو الحساب البنكي (يتم معالجتها عبر مزودي دفع آمنين).
• المعلومات التقنية: مثل عنوان IP، نوع الجهاز، ونظام التشغيل.

2. كيفية استخدام المعلومات

• معالجة الطلبات والدفع والشحن.
• تحسين تجربة المستخدم والخدمات.
• التواصل معك بشأن الطلبات أو العروض أو التحديثات.
• الامتثال للقوانين واللوائح المحلية.

3. حماية المعلومات

نستخدم تدابير أمنية مناسبة لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به أو التغيير أو الكشف أو الإتلاف. ومع ذلك، لا يمكننا ضمان أمان البيانات بنسبة 100%.

4. مشاركة المعلومات

قد نشارك بياناتك مع:

• مزودي الخدمات (مثل شركات التوصيل، أنظمة الدفع) لتقديم الخدمة لك.
• الجهات الحكومية عند الطلب القانوني.
• في حالة الاندماج أو الاستحواذ أو بيع الأصول.

5. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين أداء المنصة وتجربة المستخدم. يمكنك ضبط متصفحك لرفض الكوكيز، ولكن قد يؤثر ذلك على بعض الوظائف.

6. حقوقك

وفقًا لنظام حماية البيانات الشخصية في المملكة، لديك الحق في:

• الوصول إلى بياناتك الشخصية.
• طلب تصحيح أو حذف بياناتك.
• سحب موافقتك على معالجة بياناتك.

7. تغييرات على سياسة الخصوصية

قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر. سيتم نشر أي تعديلات على هذه الصفحة مع تاريخ التحديث الجديد.

8. معلومات الاتصال